Levering, retur og kjøpsvilkår

Vi håper du er fornøyd med produktene dine fra Nostalgi Candle Co. Dersom noe ikke skulle være som forventet, er du alltid velkommen til å ta kontakt på kontakt@nostalgicandleco.com, så hjelper vi deg så raskt som mulig.

Levering

Vi pakker og sender bestillinger så raskt som mulig, normalt innen 24 timer og senest neste virkedag. Når bestillingen din er klar/sendt, mottar du informasjon om forsendelsen og eventuell sporing.

Angrerett og retur

Ved kjøp i nettbutikken har du 14 dagers angrerett fra dagen etter at varen er mottatt. Ønsker du å benytte angreretten, må du kontakte oss på kontakt@nostalgicandleco.com innen angrefristen.

Varen må returneres senest 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å benytte angreretten. Kunden dekker kostnaden for retur.

Produktet skal returneres i forsvarlig stand. Du kan undersøke varen, men dersom varen er brukt eller håndtert utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan eventuell verdireduksjon trekkes fra beløpet som etterbetales.

Når returen er mottatt, tilbakebetales beløpet til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet. Tilbakebetalingen kan holdes tilbake til varen er mottatt, eller til du kan dokumentere at den er sendt i retur.

Skadet vare under transport

Vi pakker alle produktene så godt som mulig for å beskytte dem under transport. Dersom produktet ditt likevel frem knust eller skadet, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Send gjerne med bilder av den skadede varen, emballasjen og pakken slik den så ut ved mottak. Dette gjør det enklere for oss å behandle saken raskt. Dersom varen har blitt skadet under transport, sørger vi for erstatningsvare eller annen passende løsning.

Kjøpsvilkår

Selger: Nostalgi Candle Co.

Organisasjonsnummer: 936567401

Adresse: Josefine Nilsens vei 7A, 3610 Kongsberg

E-post: kontakt@nostalgicandleco.com

Telefon: 45495211

Priser og betaling

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder. Eventuelle fraktkostnader vises før bestillingen gjennomføres. Betaling skjer gjennom betalingsalternativene som tilbys i nettbutikken.

Bestilling

Når du har gjennomført en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Vi anbefaler at du kontrollerer at opplysningene i ordrebekreftelsen stemmer, og tar kontakt med oss dersom noe er feil.